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Para poder dar de baja una linea de numero de Movistar o bien una subscripción se va a poder efectuar este trámite de forma fácil y veloz. La empresa cuenta con un centro de atención al usuario destinado para poder solucionar cada una de las preguntas de sus clientes del servicio.
En esta guía te explicaremos punto por punto cómo darse de baja de Movistar.
¿Cómo dar de baja un numero de Movistar?
Si queres dar de baja un numero de Movistar podrás hacer el trámite llamando al numero de telefono 0800-333-9000 de atención al usuario desde una línea fija o bien marcar el número *9000 desde tu celular.
Podrás llamar al telefono de información al usuario de Movistar para ser atendido de forma veloz y fácil. También hay otra forma de dar de baja una línea de Movistar.
Una de las opciones comunicarse usando el formulario de contacto desde su web oficial. Ahí mismo van a poder hacer todas y cada una de las consultas relacionadas a tu línea.
Cabe apuntar que una línea de Movistar no requiere dar de baja.
¿Cómo dar de baja Movistar desde una línea fija?
El centro de atención al usuario de Movistar cuenta con un servicio telefónico para ser atendido de cualquier línea de teléfono fija. Es decir que vas a poder marcar el número 0800-333-9000 para ser atendido por un representante del call center y pedir la cancelación de la línea.
Para poder dar de baja tu línea de movistar desde un teléfono fijo comunicate al numero 0800-333-9000.
En este teléfono fijo de Movistar vas a poder ser atendido por un representante de la compañía para poder administrar tus consultas de la línea. Para poder hacer el trámite de cancelación del servicio deberás informar tus datos personales y también información de la línea para procesar la petición.
¿Qué tengo que hacer para darme de baja en Movistar?
En caso que el usuario desee darse de baja de la línea de Movistar va a poder pedir servicio efectuando los próximos pasos:
- Ingresar al sitio oficial de www.movistar.com
- Ir hasta el final de la pantalla en la sección En qué podemos asistirte
- Luego hacer click en la opción del botón de baja del servicio.
- Se va abrir una ventana en la que vas a poder gestionar la baja de la línea.
Se podra también dar de baja el servicio desde Mi Cuenta Negocios efectuando estos pasos:
- Para poder pedir la baja de la línea de Movistar o bien alguno de sus servicios ir a Mi Cuenta Negocios.C
- Completar el ingreso con el usuario y la clave de acceso.
- Desde la pantalla inicial elige la clasificación.
- Luego seleccionar el tipo de trámite que corresponde.
- Hacer click en Ingresar Gestión
- Detallar el trámite para poder mandar la petición.
- Un consultor comercial va a contestar tu pedido por e mail o bien vía teléfono.
¿Cómo dar de baja Movistar Lite?
Si contas con el servicio contratado de Movistar Lite que es la plataforma de películas en línea de Movistar la que ofrece un catálogo completísimo podrás hacer la petición de baja desde la aplicación o bien desde el numero de telefono de atención al usuario.
Dar de baja Movistar Lite se puede hacer desde la aplicación en la sección del menú de «Mi suscripción», entonces deberás seleccionar el botón de «Dar de baja».
En caso que tengas contratado algún servicio externo a Movistar en tu bulto como el servicio de Netflix tendrás que dar de baja desde la propia aplicación a fin de que quede eficaz la baja.
¿Cómo dar de baja movistar hogar por Teléfono?
Todos los clientes del servicio que tengan el servicio de Movistar Hogar pueden pedir la baja del servicio por teléfono llamando al número ochocientos-trescientos treinta y tres-nueve mil. En este número de contacto se va a poder pedir la baja de todos y cada uno de los servicios del hogar.
Para poder anular la subscripción del hogar por tiempo completo se puede hacer tanto usando los formularios de contacto desde la web, en los centros de atención al usuario más cercanos a tu domicilio de forma presencial o bien por teléfono a la central de atención al usuario.
- Ir a la página de Movistar Hogar.
- Elegir en el menú primordial la opción «En qué podemos asistirte»
- Luego elige el botón verde a la derecha que afirma «Baja de servicio»
- Se va abrir un formulario para llenar tus datos personales para gestionar la baja.
¿Dónde llamar para dar de baja Movistar hogar?
El número de teléfono para llamar a Movistar para poder pedir la baja del servicio de Hogar de Internet es el ochocientos-trescientos treinta y tres-nueve mil. El call center cuenta con operadores telefónicos capacitados para poder procesar la petición de cancelación del servicio.
¿Cómo puedo dar de baja el servicio de Movistar Play?
Movistar Play es la plataforma online de Internet de Movistar para ver series, películas, reportajes y todo contenido para pequeños bajo el sistema de OnDemand. Aquellos clientes del servicio que cuenten con el servicio de Movistar Play van a poder pedir la baja del servicio usando los medios de contacto y cumpliendo con los requisitos establecidos por la compañía.
Los servicios de Movistar Play cuentan con las próximas prestaciones:
- Cobertura para planes con factura (pospago)
- Cliente Movistar hogar.
- Cobertura bajo Internet con fibra.
Si queres solicitar la baja del servicio de Movistar Play efectúa los próximos pasos:
- Comunícate al número de teléfono ochocientos-trescientos treinta y tres-nueve mil de atención al usuario.
- O ingresar en MI MOVISTAR.
- Luego ir al menú de Ayuda y seleccionar la opción de «En qué podemos asistirte»
- Ir hasta el final en la opción de «Baja de servicio»
- Completar el formulario con todos tus datos personales para gestionar la baja.
¿Cuales son los requisitos para darse de baja de Movistar?
Seguramente puede llegar a acontecer que a lo largo de un periodo corto desees solicitar la baja del servicio de Movistar. Este trámite se puede hacer tanto por teléfono usando los números de atención al usuario como de forma en línea desde la web de Movistar Argentina.
A continuación te explicaremos como hacer para pedir la baja de ciertos de los servicios de Movistar que tengas contratado.
Al instante de proceder con el trámite se requiere cumplir con ciertos requisitos a fin de que se haga eficaz la baja a Movistar.
- La petición de baja de la línea solo la puede hacer el titular.
- No se va a poder tener facturas pendientes de Movistar.
- Se aconseja no tener un contrato de permanencia para eludir abonar una penalización.
- La baja se va a poder pedir en cualquier instante, no es preciso haber terminado el periodo de facturación.
- El proceso de baja a fin de que se haga eficaz puede tener una demora de quince días.
Redactar una nota para dar de baja Movistar
Para poder escribir una nota para pedir la baja de la línea de Movistar deberás ser claro y brev. En exactamente la misma debe quedar bien indicado las pretensiones de la cancelación aportando todos tus datos personales del titular de la línea.
Un consejo para poder pedir la baja de Movistar es contar con una copia en la que se informe la data y hora de la presentación. Con este documento te va a servir como aval en caso de una falta de contestación por parte de la compañía.
En la nota a eludir se deberán aclarar las próximas partes:
- Completar el nombre de la compañía en la cabecera de la nota.
- Apellido y Nombre del titular de la cuenta.
- Fecha y sitio cuando se haga la presentación.
- Número de usuario de Movistar.
- Descripción con la pretensión de solicitar la baja de la línea de Movistar.
- En el escrito se deberá aclarar el motivo y la petición de cancelación.
¿Dónde enviar una carta de baja a Movistar?
Si deseas mandar una correspondencia a Movistar vas a poder hacerlo desde el menú de Notificaciones Digitales. Ahí se va a poder anexar toda la documentación que desees mandar a la compañía.
Al instante de ingresar se marcha a producir un comprobante con la data y hora de la presentación de la carta. Se va a poder descargar o bien mandar por medio de una dirección de e mail.
- Podrás mandar la nota por escrito por dirección de e mail a la central de atención al usuario. Asegurate de percibir una contestación.
- Presencial: en las oficinas de atención al usuario de la entidad entregando la documentación en mano
- Llamando por teléfono al ochocientos de atención al usuario.
- Desde el área de clientes del servicio en MI MOVISTAR rellenando el formulario de petición de baja.
Cancelar Tarjeta de Crédito/Débito
Si tienes como medio de pago la factura de Movistar por medio de una tarjeta de crédito o bien débito tendrás que pedir a la central de atención al usuario la cancelación de este medio de pago.
Se va a poder efectuar de múltiples maneras:
- Ir a una sucursal de Movistar con una nota por escrito pidiendo la baja y cancelación de la tarjeta de crédito.
- Utilizando el servicio en línea de MI MOVISTAR.
¿Cómo comprobar que la linea de Movistar este dado de baja?
Al percibir una gran cantidad de llamadas y peticiones de baja en Movistar es muy normal que no tengas una contestación inmediata. Por tal motivo se aconseja hacer un seguimiento a la presentación efectuada.
- Recibir un e mail con la confirmación de la petición de cancelación de la línea.
- Vía SMS con un mensaje de la data que fue anulado.
- Un mensaje del servicio de atención al usuario confirmando la baja.
Cómo dar de baja una linea Movistar y cancelar Suscripción
Esperamos que después de leer este blog post no te haya quedado ningún tipo de duda o bien inquietud sobre el tema Como Dar de Baja una Linea Movistar Cancelar Suscripciones mas si te quedo alguna duda o bien inquietud recuerda que puedes dejarnos tus dudas sobre el tema «Como Dar de Baja una Linea Movistar Cancelar Suscripciones» tratado y te respondemos tus inquietudes ala brevedad aguardamos tus comentarios.
